TROCAS E DEVOLUÇÕES

Pelo disco de vinil ser um produto frágil e suscetível a elementos variados como equipamento, agulha e cuidado ao manusear, a Fadiga Discos preserva o direito do cliente de ser ressarcido. Se ao receber seu disco de vinil em casa e por algum motivo você não ficar satisfeito, devolvemos seu dinheiro e pagamos o frete de devolução.

 

Os produtos adquiridos na Fadiga Discos podem ser devolvidos no prazo de até 15 dias após o recebimento do produto. Este procedimento é válido para compras realizadas tanto em nossas plataformas digitais quanto em nossa loja física. A Fadiga Discos se preserva no direito de não realizar a troca corrido o prazo de 15 dias ou se o disco for devolvido de forma diferente do que foi despachado.

 

Solicitação da troca ou cancelamento de pedido

 

Para devolução ou ressarcimento de todos os produtos comprados nas plataformas Fadiga Discos, entre em contato em nosso e-mail: fadigadiscos@gmail.com especificando a situação.

 

Procedimento de devolução

 

A devolução do produto para a Fadiga Discos ocorrerá por meio de postagem nos Correios com porte pago por nós. Basta apenas entrar em contato com nosso e-mail que iremos gerar uma etiqueta de devolução sem algum custo. O produto deverá ser apresentando devidamente embalado, de acordo com as regras dos Correios. O procedimento é simples e agiliza o processo de troca.

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Restituição de valores

 

A restituição dos valores pagos pelo cliente será da mesma maneira escolhida no processo de pagamento da compra inicial descontado o valor do frete.

 

Cartão de crédito: no caso da compra efetuada com cartão de crédito, a devolução do valor total ou parcial ocorre através de estorno no cartão de crédito em até 2 faturas após a solicitação de devolução.

 

Boleto Bancário: a devolução de valores para compras realizadas através de boleto bancário, PIX, dinheiro ou depósito em conta, ocorre através de reembolso na conta corrente do titular da compra de forma imediata. Não serão aceitas contas de terceiros.

 

Boas compras!